Formation

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PREVENIR ET GERER LES CONFLITS AU SEIN D'UNE EQUIPE

  • Mardi 5 décembre 2017 de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30 - Maison des Associations - 100 rue de Lille - 59200 Tourcoing
  • Durée: 1 cession / an
  • Formations
- Comprendre le fonctionnement de la communication interpersonnelle - Identifier les principaux échecs à la communication - Acquérir les méthodes pour prévenir et/ou gérer les conflits
La formation vise à comprendre comment un conflit s’installe dans nos relations et d’en déceler ses enjeux. Elle vise également à dédramatiser une situation conflictuelle, la prendre en compte et favoriser la mise en place d’une relation plus harmonieuse.
Bénévoles, salariés, volontaires associatif, porteur individuel ou collectif de projet associatif ou intervenant en direction des personnes en situation de fragilité économique. Travail en groupe d’acteurs issus d’au moins 2 associations
prévention, conflit, équipe, communication
40 euros ou 2 chèques « pass adhérent »

 - Les caractéristiques, enjeux et échecs à la communication

 

- La place des émotions

- Les différents types de conflits

- La prévention et gestion d’un conflit pour soi et pour l’autre

- Les techniques de résolution de problèmes                                                                             

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